サポート

動作環境

Apple Silicon（M1以降）搭載のmacOS 26以降。オンデバイスの音声モデル用に約3GBの空き容量が必要です。

よくある質問

ホットキーが反応しません

macOSでは2つの権限が必要です。システム設定 → プライバシーとセキュリティ を開き、「マイク」と「アクセシビリティ」でWalkAITalkieを有効にしてから、アプリを再起動してください。

テキストはどこに入りますか？

カーソルのあるテキストフィールドに入ります。Mac App Store版ではクリップボードにコピーされるので、⌘Vで貼り付けてください。

最初の文字起こしが遅いです

モデルは初回のみコンパイルされます。次回以降は数秒で起動します。

Proを直接購入しましたがキーがありません

迷惑メールフォルダを確認し、有効化ページからキーの再送をご依頼ください。

アップデートはどうなりますか？

walkaitalkie.comからダウンロードした版は自動更新されます。App Store版はApp Store経由で更新されます。

お問い合わせ

office@gotzendorfer.at までご連絡ください。英語またはドイツ語で、通常2営業日以内に返信します。